Эта страница описывает политику конфиденциальности для информации, собираемой продуктами ООО "Софтвелум" (далее - Софтвелум). Это основа наших взаимоотношений с нашими клиентами. Мы (команда Софтвелум) будем размещать на этой странице все изменения в нашей политике конфиденциальности.

Какую информацию собирает WMSPanel?

Веб-сервис WMSPanel собирает данные с серверов, на которых наши клиенты устанавливают наши сервисные агенты как описано ниже.

Для Wowza Streaming Engine WMSPanel собирает имя сервера, IP-адрес сервера, показатели эффективности сервера (загрузка процессоров и используемый объём оперативной памяти), IP-адреса для каждого соединения, трафик израсходованный для каждого соединения, состояние сервера, названия виртуальных машин, названия приложений, имена экземпляров приложений, имена потоков; IP-адреса соединеней используются только для статистики и НЕ хранятся вместе с сервисом после того, как статистика будет обработана. WMSPanel не обрабатывает и не собирает контент, который хранится и транслируется на клиентских серверах.

Для Nimble Streamer WMSPanel собирает имя сервера, IP-адрес сервера, показатели эффективности сервера (загрузка процессоров и используемый объём оперативной памяти), IP-адреса посетителей, трафик использованный посетителями, состояние сервера, IP-адреса соединеней используются только для статистики и НЕ хранятся вместе с сервисом после того, как статистика будет обработана. WMSPanel не обрабатывает и не собирает контент, который хранится и транслируется на клиентских серверах.

Для Windows Media Services WMSPanel собирает имя сервера, IP-адрес сервера, IP-адреса соединений, трафик использованный посетителями, IP-адреса соединеней используются только для статистики и НЕ хранятся вместе с сервисом после того, как статистика будет обработана. WMSPanel не обрабатывает и не собирает контент, который хранится и транслируется на клиентских серверах.

Веб-сервис WMSPanel также требует cookies для записи информации о текущей сессии. Сookie-файлы это небольшие наборы данных, которые часто включают анонимный уникальный идентификатор, который отправляется вашему браузеру с компьютера, на котором размещается веб-сайт, и хранится на вашем жёстком диске.

Компания Софтвелум является единственным владельцем информации, собираемой веб-сервисом WMSPanel. Клиенты WMSPanel могут просматривать данные, собранные с их серверов с помощью всех средств, предоставляемых веб-консолью WMSPanel. Команда WMSPanel не продаёт, не сдаёт в аренду или не раскрывает каким-либо иным путём эту информацию третьим лицам.

Какую информацию собирает Nimble Streamer?

Медиа-сервер Nimble Streamer собирает информацию только в том объёме, который необходим для работы сервиса WMSPanel. Никакой другой информации не собирается.

Какую информацию собирает Larix Broadcaster?

Мобильное приложение Larix Broadcaster для Android не собирает никаких данных с устройства пользователя.

Что делает Софтвелум с информацией, которую она собирает для пользователей WMSPanel?

Информация, собираемая с серверов клиентов, обрабатывается и хранится для того, чтобы отображать её пользователям WMSPanel так, как показано в нашей документации - на веб-сайте, в блоге компании и любых других материалах как в сети, так и вне её.

Члены команды Софтвелум будут общаться по электронной почте с теми, кто заполнил контактные данные или подписался на аккаунт внутри нашего сервиса. Используя адреса электронной почты, предоставленные во время регистрации, члены команды WMSPanel могут рассылать персональные предложения о новых продуктах, улучшениях и специальных предложениях. По письменному запросу команда WMSPanel удалит ваш email из наших баз данных.

С кем Софтвелум делится собранной информацией?

Компания Софтвелум НЕ делится информацией, собранной веб-сервисом WMSPanel, с третьими лицами.

Как Софтвелум обрабатывает финансовую информацию?

Софтвелум не хранит и не обрабатывает финансовую информацию о своих клиентах. Вся информация, касающаяся платежей от клиентов, обрабатывается и хранится платёжным шлюзом FastSpring. Пожалуйста ознакомьтесь с условиями оказания услуг FastSpring ,чтобы узнать как обрабатывается и защищается ваша финансовая информация у них.

Какие меры безопасности использует Софтвелум для информации, которую собирает и отслеживает?

Софтвелум принимает максимальные меры предосторожности для защиты вашей информации. Когда Софтвелум собирает чувствительную информацию, эта информация защищается как в онлайне, так и вне его. Когда мы собираем чувствительную информацию, такую как мета-данные транслируемых медиа-файлов, эта информация шифруется и передаётся нам безопасным способом с помощью SSL шифрования. Вы можете проверить это посмотрев на иконку закрытого замка вверху вашего браузера, или посмотрев на "https" в начале адресной строки нашей веб-страницы. Агент Софтвелум пересылает информацию используя зашифрованное SSL соединение. Помимо использования шифрования для защиты чувствительной информации передающейся по сетям связи, мы также защищаем информацию локально. Только сотрудники Софтвелум получают доступ к сведениям, собранным продуктами компании. Компьютеры и серверы, на которых хранится информация, позволяющая идентифицировать пользователя, размещены на базе хостинг-провайдера Rackspace. Прочтите веб-страницы управление безопасностью Rackspace чтобы узнать как защищается ваша и наша информация.